Tham khảo

Quy định tài khoản và quyền sử dụng tại 7969 RR

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tham gia các bàn chơi trực tuyến.

Tài khoản cá nhânThanh toán rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
7969 RR Quy định tài khoản và quyền sử dụng tại 7969 RR
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích từng phần liên quan đến tài khoản, thanh toán hoặc quyền sử dụng của bạn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat góc dưới bên phải khi bạn đăng nhập. Nhân viên hỗ trợ sẽ trả lời trong vài phút, giải thích điều khoản hoặc hướng dẫn bạn xác minh tài khoản nếu cần.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy định thanh toán đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với giải thích đầy đủ.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần trợ giúp trên trang để đọc các bài viết về điều khoản, cách xác minh danh tính, quy trình rút tiền và các quy định khác. Nội dung được cập nhật khi có thay đổi.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản — tên, email, số điện thoại, giấy tờ tùy thân — để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Dữ liệu thanh toán như số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hoặc công ty thứ ba.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu của bạn được băm và lưu trữ an toàn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc email để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.

Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Không, mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, chúng tôi sẽ đóng các tài khoản trùng lặp và giữ lại số dư.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần và sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau đó nghĩa là bạn chấp nhận.

Chúng tôi có thể yêu cầu CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Gửi ảnh rõ nét qua trang tải lên trong tài khoản.

Có, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết ngân hàng được mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ tín dụng và chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, và chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc.

Tùy vào mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn. Các vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.